GBL-eShop 退货和退款政策

概述

在 GBL-eShop，我们致力于提供高品质的化学品，并确保客户满意。如果您出于任何原因对购买的产品不完全满意，我们的退货和退款政策将为您提供解决问题的方法。

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1. 授权

   • 商品必须未使用过，保持收货时的原状和原包装。
   • 退货必须在交货日期后 30 天内提出。

2. 过程

   • 如需退货，请致电 [您的电子邮件地址] 或 [您的电话号码] 联系我们的客户服务团队，并提供您的订单号和退货原因。
   • 一旦您的退货获得授权，您将收到退货编号和如何将商品退还给我们的说明。
   • 您需承担退货的运费。运费不予退还。

3. 检查和授权

   • 收到退货后，我们将对其进行检查，并通知您批准或拒绝退款。
   • 如果获得批准，我们将在 7-10 个工作日内处理您的退款，并将退款自动转入您的原始付款方式。

不可退货的物品

• 易腐货物、危险货物和易燃液体或气体。
• 任何非因我们的失误而造成的非原状、损坏或部件缺失。
• 交货后超过 30 天退回的物品。

退款

1. 授权

   • 对于有缺陷、损坏或与订购商品有明显差异的商品，将予以退款。

2. 过程

   • 如需申请退款，请致电 [您的电子邮件地址] 或 [您的电话号码] 联系我们的客户服务团队，并提供您的订单号、问题描述和支持证据（如照片）。

3. 授权

   • 一旦您的申请得到审核和批准，我们将通过电子邮件通知您。我们将在 7-10 个工作日内处理您的退款，并将退款转入您的原始付款方式。

交流

• 我们只在商品出现故障或损坏的情况下更换商品。如果您需要更换相同的商品，请通过 [您的电子邮件地址] 或 [您的电话号码] 联系我们以获取进一步说明。

运输问题

• 如果您的物品在运输过程中丢失或损坏，请立即联系我们，以便我们与运输服务提供商解决问题。

联系我们

如果您对我们的退货和退款政策有任何疑问，请联系我们：

• 电子邮件 [您的电子邮件地址］
• 电话 [您的电话号码］
• 即时聊天： 可在工作时间登录我们的网站。

请注意： 本政策可随时更改。请定期查看以了解任何更新。

感谢您在 GBL-eShop 购物。我们感谢您的光临，并将竭尽全力为您提供最好的服务。