GBL-eショップ返品・返金ポリシー

概要

GBL-eShopでは、高品質の化学薬品を提供し、お客様に満足していただくことをお約束します。万が一、ご購入いただいた商品にご満足いただけなかった場合、返品・返金に関するポリシーに基づき、問題を解決するための手順をご説明いたします。

認可
- 商品は未使用で、お受け取りになったときと同じ状態であり、元のパッケージに入っているものに限ります。
- 返品は商品到着日より30日以内にお申し出ください。
プロセス
- 返品をご希望の場合は、[お客様のEメールアドレス]または[お客様の電話番号]まで、ご注文番号と返品理由を明記の上、カスタマーサービスまでご連絡ください。
- 返品が承認されましたら、返品番号と返品方法をお知らせいたします。
- 返品にかかる送料はお客様のご負担となります。送料の払い戻しはできません。
検査と認可
- 返品された商品を受け取り次第、検品し、返金の可否をご連絡いたします。
- 承認された場合、返金は処理され、7～10営業日以内に元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。

認可
- 不良品、破損品、またはご注文と著しく異なる場合、払い戻しを行います。
プロセス
- 返金を希望される場合は、注文番号、問題の説明、証拠（写真など）を添えて、[お客様のEメールアドレス]または[お客様の電話番号]のカスタマーサービスまでご連絡ください。
認可
- ご請求が審査され承認されましたら、Eメールにてお知らせいたします。返金は7～10営業日以内に処理され、元のお支払い方法にクレジットが適用されます。

返品・返金についてご不明な点がございましたら、弊社までお問い合わせください：

注：このポリシーはいつでも変更される可能性があります。定期的にご確認ください。

いつもGBL-eShopをご利用いただき誠にありがとうございます。私たちはあなたのビジネスに感謝し、可能な限り最高のサービスを提供するように努めています。